Το Hotel Hafen Hamburg είναι τοποθετημένο μόλις λίγα λεπτά από τα Operettenhaus και Λιμένας Αμβούργου, ενώ απέχει 20 λεπτά με τα πόδια από το κέντρο της πόλης. Διαθέτει ανέσεις, όπως υπάλληλο υποδοχής, επιχειρηματικό κέντρο και 24ωρη υπηρεσία υποδοχής. Οι εγκαταστάσεις και υπηρεσίες στο ξενοδοχείο περιλαμβάνουν συνεδριακές αίθουσες και γραμματειακή υποστήριξη. Οι υπηρεσίες και οι εγκαταστάσεις που προσφέρει συμπεριλαμβάνουν καθαριστήριο, θυρίδα ασφαλείας-χρηματοκιβώτιο και στεγνοκαθαριστήριο. Επίσης, το ξενοδοχείο προσφέρει στους επισκέπτες Wi-Fi σύνδεση. Υπάρχει και ATM /μηχάνημα μετρητών μέσα στο χώρο του ξενοδοχείου.

Τα δωμάτια στο Hotel Hafen Hamburg έχουν τηλεόραση επίπεδης οθόνης, μίνι μπαρ και συνδρομητική/δορυφορική τηλεόραση. Τα δωμάτια στο ξενοδοχείο παρέχουν , και τηλέφωνο. Τα en-suite μπάνια περιλαμβάνουν πιστολάκι μαλλιών και ντουζιέρα.

Το Hotel Hafen Hamburg διαθέτει εστιατόριο και μπαρ χαρίζοντας την ευκαιρία στους επισκέπτες του να χαλαρώνουν στο τέλος της ημέρας. Το ξενοδοχείο είναι περιτριγυρισμένο από πάρα πολλά καφέ και εστιατόρια προσφέροντάς σας μια πληθώρα επιλογών για μεσημεριανό ή βραδινό.

Τα Schmidts Tivoli, Quatsch Comedy Club at Café Keese Hamburg και Portuguese Quarter απέχουν μόλις 10 λεπτά με τα πόδια από το Hotel Hafen Hamburg, ενώ το αεροδρόμιο Αεροδρόμιο Hamburg βρίσκεται σε απόσταση 20 λεπτών με το αυτοκίνητο. Τα St. Michaelis, Hamburg Harbour Theatre και Millerntor Stadium βρίσκονται σε απόσταση 20 λεπτών με τα πόδια από το ξενοδοχείο. Το Reeperbahn απέχει σχεδόν 20 λεπτά με τα πόδια από το ξενοδοχείο. Το ξενοδοχείο είναι φιλικό προς τους ιδιοκτήτες κατοικιδίων.